Neuromarketér Martin Lindstrom – vplyv značiek na mozog spotrebiteľa

2024 Autor: Leah Sherlock | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 05:48

Neuromarketing je riadenie spotrebiteľského správania ovplyvňovaním jeho podvedomia. Martin Lindstrom je jedným z popredných špecialistov na neuromarketing a branding. Radili spoločnosti ako Mercedes-Benz, McDonald's, Pepsi, Disney a iné. O aké tajomstvá sa podelil so širokým publikom?

Odkiaľ to prišlo a prečo potrebujeme neuromarketing

Výsledky tradičných marketingových prieskumov nie sú vždy potvrdené v praxi. A nejde len o nepoctivosť niektorých subjektov. Ide len o to, že pri kúpe tovaru v deviatich prípadoch z desiatich majú rozhodujúci vplyv nevedomé motívy. Aj keď má človek počas štúdia istotu, že na otázky odpovedá úprimne, v reálnom živote sa môže správať úplne inak. To je dôvod, prečo neuromarketing neskúma vedomé postoje, ale fyziologické reakcie.

Na určenie toho, ako telo potenciálneho spotrebiteľa reaguje na určité produkty, použite metódy ako:

• MRI(zobrazovanie magnetickou rezonanciou);
• EEG (elektroencefalografia);
• meranie srdcového tepu;
• meranie úrovne potenia;
• sledovanie smeru pohybu očí (eyetracking) a iné.

Na základe výsledkov výskumu sa vyvíjajú techniky na ovplyvnenie zmyslov potenciálneho kupujúceho. Akú farbu zvoliť pre logo, akú hudbu hrať v pozadí na predajných miestach supermarketu, akú vôňu použiť v autobazári či salóne krásy, aby stimuloval spotrebiteľa ku kúpe – to všetko je oblasť neuromarketingu.

Kto je Lindstrom a ako môže pomôcť?

Martin Lindstrom (nar. 1970) je dánsky špecialista na branding a neuromarketing a generálny riaditeľ spoločnosti Lindstrom Company. Časopis The Times ho v roku 2009 zaradil medzi 100 najvplyvnejších ľudí sveta. Knihy Martina Lindstroma boli preložené do viac ako 40 jazykov a niekoľkokrát sa dostali na zoznamy bestsellerov New York Times a The Wall Street Journal. Podľa Americkej asociácie reklamných agentúr využíva marketingové úsilie spoločnosti Lindstrom jedna zo štyroch značiek v Spojených štátoch.

Čo si prečítať, aby ste lepšie porozumeli téme

Z Lindstromových kníh v ruštine sú k dispozícii:

• "Odstránenie mozgu." Naši obchodníci denne systematicky vymývajú mozgy. Kniha prístupným spôsobom popisuje technológie.slúži na ovplyvnenie vedomia a podvedomia potenciálneho kupca. Mind Blow od Martina Lindstroma je skvelou referenciou pre marketérov aj tých, ktorí sa chcú len naučiť, ako sa brániť agresívnym vplyvom reklamy a nakupovať rozumne.
• Nákup. Do akej miery podľa vás ovplyvňujú predaje varovania pred nebezpečenstvom cigariet a alkoholu? Nakoľko je oprávnená manipulácia so sexuálnym pudom v reklame? Ako náboženstvá ovplyvňujú správanie spotrebiteľov? Táto kniha, založená na množstve experimentálneho materiálu, odhaľuje mnohé bežné marketingové stereotypy.
• „Zmysel pre značku“. Kniha podrobne o metódach ovplyvňovania zmyslového vnímania spotrebiteľa.
• „Značka pre deti“. Kniha, ktorej autorom je Patricia Seibold, hovorí o tom, ako získať ďalšiu generáciu spotrebiteľov.

Počet ľudí, ktorí hovoria anglicky, môže nájsť úplnejší zoznam na webovej stránke Lindstrom.

Ak sa vám nechce príliš veľa čítať

Na internete je k dispozícii množstvo videí, v ktorých Lindstrom zdieľa svoje odborné znalosti. Vyššie uvedený krátky rozhovor by mal poskytnúť dostatok podnetov na zamyslenie pre tých, ktorí sa neradi zaoberajú veľkým množstvom textu.